بازدید سرپرست فرمانداری شهرستان تویسرکان از مرکز خدمات اورژانس ۱۱۵
سرپرست فرماندار ی به همراه تعدادی از همکاران ، از مرکز اورژانس ۱۱۵ بازدید کرد.
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان تویسرکان، حسین افشاری سرپرست فرمانداری شهرستان تویسرکان در این بازدید در گفت و گو با مسوولان مرکز اورژانس، در جریان میزان آمادگی و برنامه ریزی های انجام شده برای امدادرسانی به مردم قرار گرفت.
حسین افشاری افزود: اورژانس ۱۱۵ در امر درمان بیماران و مصدومان نقشی کلیدی ایفا می کند و یکی از گام های موثر در اورژانس، حضور به موقع و اخلاق مدار بر بالین مصدومان و بیماران در ارائه خدمات است
وی با تاکید بر اهمیت ارتقای سلامت جامعه، به کمک فرهنگ سازی و اطلاع رسانی صحیح در خصوص خدمات اورژانس، گفت: کاهش زمان رسیدن بر بالین حادثه دیدگان، افزایش میزان رضایتمندی و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده از جمله اهداف این مرکز است.
سرپرست فرمانداری تویسرکان از شیوه برقراری ارتباط مردمی با مراکز اورژانس شهرستان ها انتقاد کرد
فرماندار تویسرکان با انتقاد از شیوه برقراری ارتباط عموم مردم با مراکز اورژانس شهرستان ها گفت: جای سوال و اشکال است که چرا باید تماس های ضروری و فوری مردم با اورژانس ابتدا به مرکز پاسخگویی اورژانس مرکز استان و سپس شهرستان مد نظر متصل شود. حسین افشاری تصریح کرد: دقایق اولیه رسیدگی به بیماران و مصدومان اورژانسی به زمان طلایی معروف است و پذیرفته نیست که این زمان که تعیین کننده مرگ یا حیات است به دلایلی همچون برقراری غیر مستقیم تماس با مراکز اورژانس شهرستان ها تلف بشود.
وی با ابراز نارضایتی از اینکه این شیوه پاسخگویی و انتقال درخواست کمک فوری شهروندان به مراکز اورژانس شهرستان ها می تواند عامل رقم خوردن بسیاری از حوادث تلخ و ناگوار شود تاکید کرد: سیستم پاسخگویی اورژانس به عموم مردم باید به طور مستقیم باشد و شخص پاسخگو به تماس ها تسلط کامل بر نقشه جغرافیایی و آدرس های درون و برون شهری داشته باشد.
در ادامه، مسوول فوریت های پزشکی شهرستان گزارشی از ماموریت های اورژانس، خدمات ارائه شده به بیماران، مصدومان و آسیب دیدگان حوادث ترافیکی و... ارائه کرد و ادامه داد: در شهرستان تویسرکان در حوزه فوریت های پزشکی توانسته ایم رسالت خود را در راستای رضایتمندی مردم به انجام برسانیم و به گونه ای عمل کنیم که مردم به این حوزه با دیدگاه اطمینان و اعتماد بنگرند.
او افزود: پایگاه عملیاتی مستقر در شهرستان ۷ ایستگاه با آمبولانس های پیشرفته و تجهیزات پزشکی به روز تجهیز شده اند و با استفاده از توان، تجربه و دانش، کارشناسان و تکنسین های متعهد، در کمترین زمان ممکن به یاری حادثه دیدگان و بیماران می شتابند.